Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

 Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026  ·  Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cpc4 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng cá cược thể thao, Dota 2, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và mọi tính năng hỗ trợ đi kèm. Chính sách áp dụng với tất cả người dùng truy cập từ mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và từ mọi địa điểm tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà cpc4 có thể dẫn liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, cpc4 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cơ bản: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (phục vụ xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý). Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (dùng để liên lạc và xác thực tài khoản).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ nhằm mục đích xử lý nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, dữ liệu cookie và phiên làm việc.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã nêu. Mọi dữ liệu dư thừa sẽ bị loại bỏ hoặc ẩn danh hóa trong thời gian sớm nhất có thể.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

cpc4 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi (18+), ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng Việt Nam.
• Vận hành và cải thiện chất lượng nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan có thẩm quyền cấp phép.
• Phân tích xu hướng sử dụng ở cấp độ tổng hợp (dữ liệu đã ẩn danh) nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cpc4 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa cpc4 và người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không thiết yếu, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan cấp phép hoặc pháp luật hiện hành.

5. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

cpc4 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) được chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương với cpc4.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh) được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: cpc4 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền lợi và an toàn của người dùng khác.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cpc4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt vì là điều kiện hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ở cấp độ tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của cpc4.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cpc4 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của cpc4, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cpc4 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý của bạn mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cpc4 qua email hoặc kênh chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Dùng

cpc4 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản:

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản cpc4 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cpc4 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

cpc4 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cpc4 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ cpc4 và trang Chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc4 sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự đồng ý của bạn với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách cpc4 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: